Abstract
В современности преобладает метод оценки качества программного обеспечения (ПО), основанный на моделях качества, и не учитывается связанный с продуктом риск, что может ограничивать объективность результатов оценки качества. Основной задачей данного исследования является улучшение существующей методики оценки качества ПО путём внедрения элементов управления рисками, что способствует более эффективной оценке качества. Предложен и внедрён новый способ оценки качества ПО с учётом рисков, который включает процесс оценки качества ПО с применением модели качества и процесса оценки рисков качества. Представлено новое определение понятия риска качества ПО, под которым понимается ситуация несоответствия отдельных характеристик качества программного продукта, определённых в модели качества, установленным требованиям. Это может сигнализировать о потенциальном риске для качества программного продукта в целом. Был проведён процесс выявления рисков качества ПО, предложен подход к оценке качества ПО с учётом рисков, а также описан алгоритм его внедрения. В результате исследования показано, что связь между рисками качества (и их приоритетностью) и потенциальным количеством дефектов в соответствующих компонентах ПО может быть установлена.