Abstract
Исследование посвящено выявлению внутренних и внешних факторов, способствующих обмену знаниями в области оказания юридических услуг населению Республики Казахстан, и построению на их основе статистически значимой математической модели, выражающей зависимость склонности к обмену знаниями от выявленных глобальных факторов. По результатам статистического анализа результатов опроса респондентов определены наиболее значимые для обмена знаниями в организации внешние и внутренние факторы. На основе результатов корреляционного и факторного анализа выявлены зависимости между переменными и определены их коэффициенты влияния на целевой показатель склонности обмена знаниями. По результатам проведенного факторного анализа определены четыре главные компоненты, которые представляют собой комбинацию исходных переменных, а также их весовые коэффициенты. На основе сформированных факторов в компонентном анализе удалось построить статистически значимую модель регрессии, объясняющую склонность к обмену знаниями, оценить вклад каждого фактора в степень обмена знаниями. Отдельное внимание уделено оценке важности поддержки развития каждого фактора, влияющего на обмен знаниями, в рабочей среде организаций. На основе построенной модели и проведенного анализа даны рекомендации по совершенствованию процесса организации обмена знаниями в юридических компаниях и даны рекомендации по их усилению. The study is devoted to identifying internal and external factors contributing to the exchange of knowledge in the field of providing legal services to the population of the Republic of Kazakhstan and building on their basis a statistically significant mathematical model expressing the dependence of the propensity to share knowledge on the identified global factors. Based on the results of statistical analysis of the survey results, the most significant external and internal factors for knowledge exchange in the organization were identified. Based on the results of correlation and factor analysis, the dependencies between the variables were identified and their coefficients of influence on the target indicator were determined. Based on the results of the factor analysis, four main components have been identified, which are a combination of the initial variables, as well as their weighting coefficients. Based on the formed factors in the component analysis, it was possible to build a statistically significant regression model explaining the propensity to share knowledge, to assess the contribution of each factor to the degree of knowledge exchange. Special attention is paid to assessing the importance of supporting the development of each factor influencing knowledge sharing in the working environment of organizations. Based on the constructed model and the analysis, recommendations are given to improve the process of organizing knowledge exchange in law firms and recommendations are given to strengthen them.