Abstract
в статье рассматривается проблема совершенствования организации первичной медико-санитарной помощи в условиях высокой нагрузки на медицинский персонал, нерациональной организации рабочих процессов и необходимости сокращения временных потерь при оказании медицинских услуг. Обсуждается возможность применения принципов Кайдзен как инструмент непрерывного улучшения деятельности медицинской организации. Основное внимание уделено организационным изменениям на уровне отдельного кабинета первичной медико-санитарной помощи: организации рабочего пространства, стандартизации последовательности действий, устранению операций, не создающих ценности для пациента, и рациональному использованию рабочего времени. На основе анализа научных публикаций, нормативных документов и опыта применения принципов Кайдзен в здравоохранении рассматриваются возможности и ограничения данного подхода и определяются направления его практического внедрения в деятельность организаций первичной медико-санитарной помощи.