Occupational burnout as a workforce management challenge in Kazakhstan’s pharmacy sector

2026

Полный текст Открытый доступ: Gold Метаданные (CSL-JSON)
DOI 10.3897/pharmacia.73.e195725
Достоверность данных 70 средняя
Как считается эта оценка

Складывается из проверяемых признаков самой записи: есть ли у статьи DOI, сколько независимых источников подтвердили её данные, заполнены ли обязательные поля и насколько свежо последнее подтверждение. Снижают оценку расхождения между источниками и отсутствие идентификатора. Значение от 80 означает, что запись опубликована без дополнительной проверки; от 60 до 79 — что она опубликована с пониженной достоверностью и ручная проверка желательна. Запись, выверенную редактором вручную, пересчёт не опускает ниже 90. Это оценка наших данных о статье, а не оценка самой статьи.

Аннотация

A cross-sectional online survey across all 17 regions of Kazakhstan ( n = 385, January–April 2025) assessed occupational burnout among pharmacy professionals using the Maslach Burnout Inventory–Human Services Survey (MBI-HSS). Results showed that 68.8% had high emotional exhaustion, 81.6% had high depersonalization, and 54.3% had reduced personal accomplishment. The composite Burnout Index was 0.56 (IQR 0.50–0.63), above the 0.40 threshold for high burnout. Depersonalization scores were notably higher among males ( p < 0.001). The highest burnout scores were observed in the 36–45-year age group and among those with 3–5 years of work experience. Those with secondary pharmaceutical education showed more depersonalization and lower personal accomplishment than bachelor’s graduates ( p < 0.05). As the sample skewed toward early-career professionals (71.2% under 25 years of age), these figures most directly characterize early-career pharmacy professionals rather than the workforce as a whole. Situated within the Job Demands–Resources theoretical perspective, these data present region-specific evidence for shaping workforce management approaches in Central Asian pharmacy sectors navigating post-Soviet healthcare reform.