Occupational burnout as a workforce management challenge in Kazakhstan’s pharmacy sector

2026

Толық мәтін Ашық қол жеткізу: Gold Метадеректер (CSL-JSON)
DOI 10.3897/pharmacia.73.e195725
Деректер сенімділігі 70 орташа
Бұл баға қалай есептеледі

Ол жазбаның өзінің тексерілетін белгілерінен құралады: мақаланың DOI-і бар ма, оның деректерін қанша тәуелсіз дереккөз растады, міндетті өрістер толтырылған ба және соңғы растау қаншалықты жаңа. Дереккөздер арасындағы алшақтық пен идентификатордың болмауы бағаны төмендетеді. 80-нен бастап мән жазбаның қосымша тексерусіз жарияланғанын, 60-тан 79-ға дейін — оның сенімділігі төмен күйде жарияланғанын және қолмен тексеру ұсынылатынын білдіреді. Редактор қолмен тексерген жазбаны қайта есептеу 90-нан төмен түсірмейді. Бұл — мақаланың өзіне емес, ол туралы деректерімізге берілген баға.

Аңдатпа

A cross-sectional online survey across all 17 regions of Kazakhstan ( n = 385, January–April 2025) assessed occupational burnout among pharmacy professionals using the Maslach Burnout Inventory–Human Services Survey (MBI-HSS). Results showed that 68.8% had high emotional exhaustion, 81.6% had high depersonalization, and 54.3% had reduced personal accomplishment. The composite Burnout Index was 0.56 (IQR 0.50–0.63), above the 0.40 threshold for high burnout. Depersonalization scores were notably higher among males ( p < 0.001). The highest burnout scores were observed in the 36–45-year age group and among those with 3–5 years of work experience. Those with secondary pharmaceutical education showed more depersonalization and lower personal accomplishment than bachelor’s graduates ( p < 0.05). As the sample skewed toward early-career professionals (71.2% under 25 years of age), these figures most directly characterize early-career pharmacy professionals rather than the workforce as a whole. Situated within the Job Demands–Resources theoretical perspective, these data present region-specific evidence for shaping workforce management approaches in Central Asian pharmacy sectors navigating post-Soviet healthcare reform.