Коротко
- Что мы храним
- Почту, имя и хеш пароля из регистрации, ваши подписки и сохранённые настройки, текст обращений в поддержку. Просмотры страниц учитываем только в сводном виде.
- Где
- На серверах в Республике Казахстан.
- Как удалить
- Сами, в настройках аккаунта. Там же можно скачать копию своих данных.
Платформа обрабатывает персональные данные в соответствии с Законом Республики Казахстан о персональных данных и их защите, а для пользователей, находящихся в Европейском союзе, — также в соответствии с Общим регламентом о защите данных (GDPR). Платформа является оператором персональных данных в отношении всех данных, обрабатываемых в рамках использования настоящего сервиса.
Какие данные мы обрабатываем
-
Аккаунт
Адрес электронной почты, отображаемое имя и хеш пароля, предоставляемые вами при регистрации.
-
Сессии
Токены сессий и временны́е метки входа, необходимые для безопасного поддержания вашей авторизованной сессии.
-
Персонализация
Сохранённые профили рейтингов, подписки на журналы и шаблоны отчётов, созданные вами при работе с платформой.
-
Поддержка
Адрес электронной почты и текст сообщения, которые вы указываете при обращении в нашу службу поддержки.
-
Аналитика
Агрегированные данные о просмотрах страниц и использовании функций. Индивидуальные профили поведения пользователей мы не формируем.
-
Телеметрия
Анонимные метрики загрузки страниц, собираемые для улучшения сервиса. Персональных данных телеметрия не содержит.
Цели обработки
- Предоставление и обеспечение работы платформы и её функций.
- Аутентификация вашей личности и поддержание сессии.
- Персонализация работы на основе ваших настроек и предпочтений.
- Ответы на запросы в службу поддержки и разрешение сообщённых вами проблем.
- Совершенствование платформы на основе анализа агрегированных данных об использовании.
Место хранения данных
Где хранятся данные Серверы в Республике Казахстан
Пользователям из Европейского союза сообщаем, что любая передача или обработка их данных осуществляется на правомерном основании, соответствующем требованиям GDPR. Мы применяем надлежащие технические и организационные меры безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты или раскрытия.
Сроки хранения
| Что хранится | Как долго |
|---|---|
| Данные аккаунта | Пока аккаунт активен |
| Журналы безопасности и аудита | Не менее 12 месяцев |
| Обращения в поддержку | Срок обработки и ограниченный период после закрытия |
| Данные удалённых аккаунтов | Удаляются по регламенту хранения |
Ваши права
-
Доступ
Вы можете запросить копию персональных данных, которые мы о вас храним.
-
Исправление
Вы можете потребовать исправления неточных или неполных персональных данных.
-
Удаление
Вы можете потребовать удаления ваших персональных данных. Удалить аккаунт и связанные с ним данные можно самостоятельно в настройках аккаунта.
В Европейском союзе, по GDPR
-
Переносимость
Вы можете запросить свои персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате.
-
Возражение
Вы можете возразить против обработки, осуществляемой на основании законных интересов.
-
Жалоба
Вы вправе обратиться с жалобой в надзорный орган в вашей стране — члене ЕС.
Контакты
Для реализации любого из указанных прав или для вопросов о порядке обработки ваших персональных данных обратитесь в нашу службу поддержки. Мы ответим в разумные сроки и в соответствии с применимым законодательством.