Аннотация
Пандемия коронавируса COVID-19 принудила почти все мировые транспортные компании пересмотреть процесс организации перевозочного процесса. Произведен анализ внутреннего рынка электронной торговли в Республике Казахстан. Анализ данных аналитиков компании eMarketer объемов глобальной электронной торговли в 2020 году показал более чем 20-процентный рост Интернет-продаж десятка стран. Важное внимание заслуживает разработка информационной системы взаимодействия интеграции системы с базами данных клиентов. В итоге, базисный принцип сотрудничества интеграции дозволяет компании и клиентам обмениваться необходимыми данными в реальном времени и исключает обработку данных вручную, что значительно ускоряет и оптимизирует бизнес-процесс обработки заказов. На сегодняшний день среди клиентов транспортных компаний наблюдается рост спроса в "экспресс-сервисах", которые и в перспективе будут пользоваться популярностью. К сожалению, многие компании-потребители и народные потребители столкнулись с тем, что не все транспортные компании Казахстана могут предложить экспресс - сервис к такому объему заказов на перевозку. Развитие электронной торговли позволит транспортно-логистическим компаниям Казахстана оптимизировать бизнес-процессы обработки заказов, взаимодействие интеграции с системами данных клиентов, автоматизировать процессы управления заказами и доставки грузов.