INTEGRATION OF AI INTO MARKETING PROCESSES: ISSUES AND REPUTATIONAL RISKS

2026

Полный текст Открытый доступ: Hybrid Метаданные (CSL-JSON)
DOI 10.26661/2414-0287-2026-1-69-13
Достоверность данных 70 средняя
Как считается эта оценка

Складывается из проверяемых признаков самой записи: есть ли у статьи DOI, сколько независимых источников подтвердили её данные, заполнены ли обязательные поля и насколько свежо последнее подтверждение. Снижают оценку расхождения между источниками и отсутствие идентификатора. Значение от 80 означает, что запись опубликована без дополнительной проверки; от 60 до 79 — что она опубликована с пониженной достоверностью и ручная проверка желательна. Запись, выверенную редактором вручную, пересчёт не опускает ниже 90. Это оценка наших данных о статье, а не оценка самой статьи.

Аннотация

The paper explores and describes methods for integrating artificial intelligence technologies into corporate marketing activities and proposes their classification based on the extent of their impact on consumer perception of a company’s brand. Furthermore, the necessity of developing a deeper understanding of the nature of this impact is substantiated. The study identifies key potential risks and reputational challenges that companies may encounter when implementing artificial intelligence technologies. As part of the research, a survey was conducted to better understand how Ukrainian consumers perceive the use of artificial intelligence by companies – both in communication and content generation, as well as in the internal operations of marketing departments.