Аннотация
В статье были разработаны и обоснованы практические рекомендации, направленные на повышение эффективности маркетинговой деятельности предприятий с учётом выявленных проблем и особенностей функционирования предприятия в условиях конкурентного рынка. В процессе исследования предложен комплекс мероприятий, охватывающий ключевые элементы маркетинговой системы. В частности, обоснована необходимость развития цифровых каналов продаж через внедрение интернет-магазина и интеграцию CRM-системы, что позволяет повысить управляемость клиентской базой и снизить зависимость от внешних платформ. Существенное внимание уделено совершенствованию коммуникационной политики, включая использование таргетированной и контекстной рекламы, развитие контент-маркетинга, управление репутацией и переход комниканальной модели взаимодействия с клиентами. Допол-нительно предложены меры по внедрению программы лояльности и оптимизации ассортиментной политики, направленные на повышение уровня удержания клиентов и эффективности использования ресурсов. Практическая значимость разработанных рекомендаций подтверждена расчётами экономи-ческой эффективности. В результате внедрения мероприятий прогнозируется рост выручки, увеличение прибыли и снижение удельных затрат. Рассчитанный показатель ROI на уровне 200% свидетельствует о высокой отдаче инвестиций, а срок окупаемости, составляющий около 4 месяцев, указывает на быстрый возврат вложенных средств и финансовую целесообразность предложенных решений. Реализация разработанных мероприятий позволит предприятиям повысить конкуренто-способность, усилить позиции на рынке и обеспечить более устойчивое развитие в условиях цифровизации и усиления конкуренции. Комплексный подход к совершенствованию маркетинговой деятельности формирует основу для долгосрочного роста предприятия и повышения его экономической эффективности.