Аннотация
Туризм әлемдік экономиканың жетекші және серпінді салаларының бірі болып табылады. Жылдам өсу қарқынын, жоғары бәсекеге қабілеттілікті көрсете отырып, туризм әлеуметтік-экономикалық өсу мен дамудың катализаторы бола отырып, экономиканың негізгі салаларына үлкен әсер етеді. Қазақстанның туризм саласын трансформациялау, жаңа инновациялық технологияларға көшу ұлттық экономиканы әртараптандырудың, оның бәсекеге қабілеттілігінің негізгі факторы болып табылады. Туризмге амбициялық міндеттер жүктелді-оның Қазақстанның ЖІӨ құрылымындағы үлесін 2030 жылға қарай 1,6-дан 8% - ға дейін ұлғайту. Қарқынды өзгеріп жатқан әлемде экономиканың цифрлық технологиялық платформаларға көшуі өнімділіктің одан әрі өсуіне және еңбекті интеллектуализациялауға, экономиканың барлық сегменттерінде күнделікті еңбектің жедел босатылуына ықпал етеді. Мақалада туризм саласында цифрлық технологияларды қолданудың отандық және шетелдік тәжірибесі талданады. Шетелдік тәжірибені зерделей отырып, Қазақстанда саланы цифрландырудың пәрменді құралы ретінде неғұрлым табысты бизнес-модельдерді, технологияларды, процестерді белсенді пайдалану және бейімдеу қажет. Зерттеудің мақсаты туризм саласында IT-технологияларды ілгерілету саласындағы экономикалық және институционалдық сипаттағы бар кедергілерді талдау болып табылады. Тұтастай алғанда, мақаладағы ұсыныстар бірыңғай маркетингтік стратегияны қалыптастыруға, жоғары сапалы инфрақұрылымды қамтамасыз етуге, саланы әртараптандыруға және бәсекелестік артықшылықтарды арттыру және әлемдік туристік ағындарға интеграциялау мақсатында Цифрлық платформаларға ауыстыруға бағытталған.