Assessment of Patient Safety Culture among Employees of Outpatient Medical Organizations

Kaisar Kudabayev, Ismailova Aa, Kenesh Oskonbaevich Dzhusupov, Elvira Kazhenova, Nurlan Akhatov, Bakhyt Yeleussizova

2026

Толық мәтін Ашық қол жеткізу: Gold Метадеректер (CSL-JSON)

DOI 10.32921/2663-1776-2026-61-1-jhd056

Деректер сенімділігі 70 орташа

Бұл баға қалай есептеледі

Ол жазбаның өзінің тексерілетін белгілерінен құралады: мақаланың DOI-і бар ма, оның деректерін қанша тәуелсіз дереккөз растады, міндетті өрістер толтырылған ба және соңғы растау қаншалықты жаңа. Дереккөздер арасындағы алшақтық пен идентификатордың болмауы бағаны төмендетеді. 80-нен бастап мән жазбаның қосымша тексерусіз жарияланғанын, 60-тан 79-ға дейін — оның сенімділігі төмен күйде жарияланғанын және қолмен тексеру ұсынылатынын білдіреді. Редактор қолмен тексерген жазбаны қайта есептеу 90-нан төмен түсірмейді. Бұл — мақаланың өзіне емес, ол туралы деректерімізге берілген баға.

Аңдатпа

The study examines the current state of patient safety culture in outpatient medical organizations.Methods.The research was conducted in three outpatient medical facilities in Astana (n=111) using the international AHRQ survey. Data processing included descriptive statistics (mean and standard deviation) and one-way analysis of variance (ANOVA).Results.The analysis revealed statistically significant differences between institutions in the overall patient safety culture index (F=4.12, p=0.018). The highest level was observed in the Republican Diagnostic Center (4.1 points), while the State Polyclinic No. 1 scored lower (3.6 points) due to high workload and staff shortages. Teamwork was rated highly; however, the level of open reporting of medical errors remained low.Conclusion. To improve patient safety culture, it is recommended to implement a non-punitive environment (Just Culture), strengthen leadership support, and standardize clinical processes.Keywords:patient safety, safety culture, outpatient care, ANOVA, medical errors.