Әлеуметтік желілер бренд пен тұтынушы арасындағы байланыс құралы ретінде

2025

Толық мәтін Ашық қол жеткізу: Gold Метадеректер (CSL-JSON)
DOI 10.32523/2616-7174-2025-152-3-124-138
Деректер сенімділігі 70 орташа
Бұл баға қалай есептеледі

Ол жазбаның өзінің тексерілетін белгілерінен құралады: мақаланың DOI-і бар ма, оның деректерін қанша тәуелсіз дереккөз растады, міндетті өрістер толтырылған ба және соңғы растау қаншалықты жаңа. Дереккөздер арасындағы алшақтық пен идентификатордың болмауы бағаны төмендетеді. 80-нен бастап мән жазбаның қосымша тексерусіз жарияланғанын, 60-тан 79-ға дейін — оның сенімділігі төмен күйде жарияланғанын және қолмен тексеру ұсынылатынын білдіреді. Редактор қолмен тексерген жазбаны қайта есептеу 90-нан төмен түсірмейді. Бұл — мақаланың өзіне емес, ол туралы деректерімізге берілген баға.

Аңдатпа

Қазіргі медиажүйеде әлеуметтік желілердің рөлі артып, бренд пен тұтынушы арасындағы жедел әрі бейімделген байланыс орнатудың маңызды тетігіне айналды. Бұл жағдай брендтердің стратегияларын қайта қарап, жаңа тәсілдерді енгізуге алғышарт жасады. Мақалада Apple, Samsung және Xiaomi компанияларының Instagram мен YouTube платформаларындағы ресми парақшалары зерттеу нысаны ретінде алын- ды. Зерттеудің мақсаты – әлеуметтік желілердегі брендтердің коммуника- циялық стратегияларын салыстыру және нәтижелі тәсілдерді айқындау. Контент-талдау AIDA және Гарольд Лассуэлл модельдері негізінде 2024 жылдың қыркүйек, қазан және қараша айларындағы жарияланымдар бойынша жүргізілді. Сандық және сапалық көрсеткіштерді салыстыру нәтижесінде коммуникация табысының контент сапасына, жарияланым жиілігіне, контенттің стильдік бірізділігіне және эмоциялық байланыс орнату қабілетіне тәуелді екені анықталды. Зерттеу нәтижелері брендтердің әлеуметтік желілерде аудиториямен тиімді өзара әрекет орнатуы үшін контентті әртараптандыру, аудитория ерекшеліктерін ескеру және трендтерді уақтылы әрі жүйелі пайдалану қажеттігін айқындайды. Осылайша, зерттеу қорытындылары жоғары цифрлық бәсекелестік жағдайында тұтынушылардың тұрақты қызығушылығын және олардың брендке деген адалдығын қалыптастыруға ықпал ететін практикалық ұсынымдар әзірлеуге негіз бола алады.