Аңдатпа
Рассмотрены состояние и перспективы развития сервисных услуг в ТОО «КТЖ-Грузовые перевозки». Одной из основных целей структурной реформы на железнодорожном транспорте является создание и развитие конкурентного рынка железнодорожных перевозок. Транспортные услуги должны быть ориентированы на их получателей, а именно на потребности населения, экономики, а также на решение стратегических задач по обеспечению единства, обороны и безопасности страны. Описаны принципы технического обеспечения спроса на железнодорожные перевозки по объему и качеству обслуживания. Отмечена необходимость учета и внедрения экономических показателей, характеризующих уровень технического развития железнодорожного транспорта, уровень рационализации использования транспортных ресурсов и уровень взаимодействия с грузовладельцами, что позволяет оценить эффективность работы железных дорог по повышению качества перевозок. «ҚТЖ-Жүк тасымалы» ЖШС қызмет көрсетудің жағдайы мен даму перспективалары қарастырылды. Темір жол көлігіндегі құрылымдық реформаның негізгі мақсаттарының бірі – бәсекеге қабілетті темір жол көлігі нарығын құру және дамыту. Көлік қызметтері оларды алушыларға, атап айтқанда халықтың, экономиканың қажеттіліктеріне, сондай-ақ елдің бірлігін, қорғанысы мен қауіпсіздігін қамтамасыз ету бойынша стратегиялық міндеттерді шешуге бағытталуы керек. Қызмет көрсету көлемі мен сапасы бойынша теміржол көлігіне сұранысты техникалық қамтамасыз ету принциптері сипатталған. Теміржол көлігінің техникалық даму деңгейін, көлік ресурстарын пайдалануды ұтымды ету деңгейін және жүк иелерімен өзара іс-қимыл деңгейін сипаттайтын экономикалық көрсеткіштерді есепке алу және енгізу қажеттілігі атап өтілді, бұл оның тиімділігін бағалауға мүмкіндік береді. тасымалдау сапасын арттыруда темір жол. The state and prospects of development of service services in "KTZh-Gruzovye transportation" LLP are considered. One of the main goals of the structural reform on railway transport is the creation and development of a competitive market of railway transportation. Transport services should be focused on their recipients, namely on the needs of the population, the economy, as well as the solution of strategic issues of ensuring the unity, defense and security of the country. The principles of technical provision of demand for railway transportation in terms of volume and quality of service are described. The necessity of accounting and implementation of economic indicators characterizing the level of technical development of railroad transport, the level of rationalization of transport resources and the level of interaction with cargo owners is noted, which allows to evaluate the efficiency of railroads work on improving the quality of transportation.